Algemene voorwaarden

1. Definities

Aanbieder: Wie is de narcist, vertegenwoordigd door Patrick Samuel.

Deelnemer: iedere natuurlijke persoon die een account aanmaakt, een programma koopt of lid wordt.

Digitale inhoud: alle video's, teksten, quizzen, opdrachten en certificaten op deze website.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod en elke overeenkomst tussen Aanbieder en Deelnemer. Door een aankoop te doen of lid te worden ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Aanbod en prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Kortingen gelden alleen binnen de aangegeven periode en zijn niet met elkaar te combineren, tenzij anders vermeld.

Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Aanbieder niet.

4. Lidmaatschap

Een lidmaatschap (Inzicht, Kracht of Persoonlijk) wordt aangegaan voor een minimale looptijd van 2 maanden. De eerste 2 maanden worden bij aanvang in één keer vooruit betaald; daarna wordt per maand vooruit betaald.

Na de minimale looptijd wordt het lidmaatschap stilzwijgend voortgezet voor onbepaalde tijd en is het op elk moment opzegbaar met een opzegtermijn van ten hoogste één maand.

Bij beëindiging vervalt de toegang tot de programma's aan het einde van de betaalde periode.

5. Herroepingsrecht bij digitale inhoud

Bij aankoop van digitale inhoud heb je in principe 14 dagen bedenktijd. Door direct na aankoop toegang tot het programma te vragen, stem je er uitdrukkelijk mee in dat de levering direct begint en verklaar je afstand te doen van je herroepingsrecht (art. 6:230p BW).

6. Persoonlijk gebruik

Je toegang is strikt persoonlijk. Het is niet toegestaan je account te delen, inloggegevens door te geven, of video's en materialen te downloaden, op te nemen, te kopiëren of te verspreiden.

Video's kunnen een persoonlijk kenmerk bevatten. Bij misbruik mag Aanbieder de toegang zonder terugbetaling beëindigen en schade verhalen.

7. Doorverwijzingen

Via je persoonlijke doorverwijslink krijgt een nieuwe deelnemer €20 korting op een programma. Een link kan maximaal 3 keer worden gebruikt. Kortingen hebben geen geldwaarde en zijn niet inwisselbaar.

8. Videogesprekken

Afspraken worden gepland via Calendly. Verzetten of annuleren kan kosteloos tot 24 uur vooraf; daarna kan het volledige bedrag in rekening worden gebracht.

9. Geen vervanging van behandeling

De programma's, podcast en gesprekken zijn bedoeld voor informatie en bewustwording en vervangen geen medische of psychologische behandeling. Zoek bij acute nood contact met je huisarts of 113 Zelfmoordpreventie (0800-0113).

10. Intellectueel eigendom

Alle rechten op de digitale inhoud berusten bij Aanbieder. Niets mag zonder schriftelijke toestemming worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt.

11. Aansprakelijkheid

Aanbieder is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het toepassen van de informatie, behalve bij opzet of grove schuld. Aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende dienst hebt betaald.

12. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en alleen gebruikt om de dienst te leveren.

13. Klachten en toepasselijk recht

Klachten kun je melden via de contactgegevens op deze website; we reageren binnen 14 dagen. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.